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电商微电商销售口才与成交心理学-崔小西-电子书-在线阅读-书虫读书汇

2023-04-25 00:24:22

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字数: 12.0万
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分类: 电子商务
标签:
管理 电子商务

电商微电商销售口才与成交心理学 崔小西

《电商微电商销售口才与成交心理学》从宝贝介绍、在线沟通、激发、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通等多个方面来谈论如何与买家沟通,如何以出色的口才应对与买家沟通过程中遇到的各种情况。通过阅读本书,客服人员可以提升自己的口才能力,并创造出色的业绩。书中内容融合了当下最经典的各大网店客服沟通案例,并对每一个案例进行了详细的分析,同时还向读者展现了最实用的沟通技巧。本书理论兼顾实用,能够拿来即用,它是每一个客服人员的超级口才养成宝典,也是客服人员综合素质提升的秘籍。本书是各类网店开店者以及客服人员都能阅读的书。希望每一位从事网店销售的人,都... [展开] [收起]

作者简介

崔小西,编著有《聪明人是怎样销售的》、《电商微电商销售口才与成交心理学》等作品。

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